1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités des prestations proposées par Salomé Zerbib / Alma Sonora : bains sonores, soins énergétiques, cercles de femmes, cérémonies privées.

2. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base en vigueur au moment de la réservation.

3. Réservation et paiement

La réservation d’une prestation se fait via le formulaire de contact, l’e-mail ou par téléphone. 

Le paiement peut s’effectuer par virement (PayPal) ou en espèces.

4. Annulation et report

• Par le client : toute annulation doit être signalée au minimum 2 jours avant la prestation. En cas de non-présentation, la séance est due en totalité.
• Par le praticien : en cas d’imprévu, la séance est reportée à une date ultérieure ou remboursée intégralement.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf en cas de prestation datée (séance programmée), pour laquelle le droit de rétractation ne s’applique pas.

6. Responsabilité

Les soins et pratiques proposés relèvent du bien-être et du développement personnel. Ils n’ont aucune visée médicale et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

7. Données personnelles (RGPD)

Les informations collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et communications. Elles ne sont jamais transmises à des tiers.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données en envoyant un email à : zerbibsalom@yahoo.fr.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de l’entreprise. 

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.